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¿Qué Son los Sesgos Cognitivos y Por Qué Importan en los Negocios? Los sesgos cognitivos en los negocios son atajos mentales que nuestro cerebro usa para tomar decisiones rápidas, pero que a menudo nos llevan a errores de juicio. En el mundo de los negocios, entender estos sesgos puede ser la diferencia entre una estrategia exitosa y un…
El Efecto IKEA: Cómo el esfuerzo propio aumenta el valor percibido Origen: De las mezclas de pasteles a los muebles desarmados El Efecto Ikea tiene origen en la década de 1950, la empresa Betty Crocker (de General Mills) enfrentaba un problema: sus mezclas instantáneas para pasteles no terminaban de convencer a las amas de casa. Aunque eran prácticas,…
¿Qué es «Divide y Vencerás»? La estrategia militar «Divide y vencerás» (en latín, «Divide et impera») es ampliamente asociada con Julio César, aunque no fue el único en utilizarla a lo largo de la historia. Esta táctica consiste en fragmentar a los enemigos o grupos rivales para debilitarlos y facilitar su derrota. En el caso de Julio César,…
¿EN VERDAD EL CLIENTE TIENE LA RAZÓN? – ATENCION AL CLIENTE La estrategia mas efectiva es la atencion al cliente, una experiencia satisfactoria para él. «El cliente siempre tiene la razon.» Para los que se encargan de brindar algún servicio o un bien material al cliente, se han topado con está premisa: “el cliente siempre…
Desde muchísimos años atrás, la publicidad ha sido el Santo Grial de las ventas de productos y servicios. Ya que ayuda a difundir información positiva de éste, crear impacto en el consumidor y posicionar marcas en el mercado. Gracias a esta herramienta tradicional del marketing una infinidad de marcas han posicionado sus productos como los…